Nuestra misión es desarrollar un servicio de alta calidad, que satisfaga consistentemente las expectativas de los huéspedes más exigentes, haciéndoles sentir verdaderamente agasajados. Involucrando a todos los integrantes de Brisas del Lago, en su creación, venta y fidelización.
Aumentar la participación en el mercado en el cual estamos inmersos, asegurando una rentabilidad adecuada, por medio de la implementación de estrategias claras y sustentables en el tiempo.

Queremos ser el hotel reconocido, admirado y preferido en el ámbito en que actuamos y referente en Federación, desarrollando y haciendo perdurar en el tiempo nuestro negocio, prestando un servicio que agregue valor diferencial a nuestros huéspedes, comunidad y colaboradores.

• El cliente primero
• Actitud de servicio
• Compromiso
• Compresión
• Integridad
• Mejora continua
• Familiaridad
• Ambiente de trabajo
• Trabajo en equipo
• Respeto
• Honestidad